Wang kemenangan anda adalah milik anda sepenuhnya. Di scrplay, proses pengeluaran direka untuk menjadi semudah dan sepantas yang mungkin — dengan sokongan pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang biasa digunakan oleh pemain Malaysia.
Pilih kaedah pengeluaran yang paling sesuai dengan keperluan anda
Sokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan lain-lain.
Selamat Dalam 24jPengeluaran terus ke akaun TNG eWallet anda. Proses pantas dan mudah untuk pengguna aktif e-dompet Malaysia.
Pantas Dalam 6jKeluarkan wang terus ke akaun GrabPay anda dengan mudah. Sesuai untuk pemain yang kerap menggunakan aplikasi Grab dalam kehidupan seharian. Pantas Dalam 6j
Sokong USDT, BTC dan ETH. Pilihan ideal untuk pemain yang mengutamakan privasi dan kelajuan transaksi tanpa sempadan.
Tanpa Sempadan Dalam 2jGunakan nombor telefon atau nombor IC anda sebagai ID pengeluaran melalui sistem DuitNow yang bersepadu dengan bank Malaysia.
Mudah Dalam 12jSistem pembayaran FPX yang diperakui oleh Bank Negara Malaysia — selamat, stabil dan diterima pakai secara meluas di seluruh negara.
Selamat Dalam 24jPengeluaran ke akaun ShopeePay anda dengan proses yang ringkas dan pantas, sesuai untuk pemain yang aktif beli-belah dalam talian.
Pantas Dalam 6jPengeluaran ke kad Visa atau Mastercard Malaysia yang berdaftar atas nama akaun anda di scrplay.
Selamat Dalam 24j
Ikuti langkah mudah ini untuk keluarkan wang kemenangan anda
Masuk ke akaun scrplay anda menggunakan ID dan kata laluan yang berdaftar.
Pergi ke bahagian "Dompet" atau "Kewangan" dalam akaun anda dan pilih "Pengeluaran".
Pilih kaedah pengeluaran pilihan anda dan masukkan maklumat akaun destinasi.
Nyatakan jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan jumlah tidak kurang daripada had minimum.
Sahkan permintaan melalui e-mel atau SMS OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.
Permintaan diproses dan wang akan masuk ke akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan.
Tip Penting: Pastikan nama akaun bank atau e-dompet yang anda daftarkan sepadan dengan nama penuh dalam akaun scrplay anda. Perbezaan nama boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan permintaan pengeluaran atas sebab pematuhan KYC.
Bandingkan masa proses, had dan ciri-ciri setiap kaedah sebelum membuat pilihan
| Kaedah | Masa Proses | Had Minimum | Had Maksimum | Yuran | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Transfer Bank | Dalam 24 jam | RM 50 | RM 50,000 | Percuma | Aktif |
| Touch 'n Go | Dalam 6 jam | RM 20 | RM 10,000 | Percuma | Aktif |
| GrabPay | Dalam 6 jam | RM 20 | RM 10,000 | Percuma | Aktif |
| Kripto (USDT) | Dalam 2 jam | USD 10 | Tiada Had | Percuma | Aktif |
| DuitNow | Dalam 12 jam | RM 30 | RM 20,000 | Percuma | Aktif |
| FPX | Dalam 24 jam | RM 50 | RM 30,000 | Percuma | Aktif |
| ShopeePay | Dalam 6 jam | RM 20 | RM 10,000 | Percuma | Aktif |
| Kad Debit/Kredit | Dalam 24 jam | RM 50 | RM 20,000 | Percuma | Aktif |
Antara perkara pertama yang dicari oleh pemain baru apabila memilih platform permainan dalam talian adalah kemudahan pengeluaran. Tidak ada gunanya menang besar jika proses untuk dapatkan wang kembali memakan masa berhari-hari atau penuh dengan halangan yang tidak perlu. Di scrplay, kami faham kepentingan ini — itulah sebabnya sistem pengeluaran kami direka dari awal dengan mengutamakan kelajuan, kemudahan dan keselamatan.
Ramai pemain Malaysia yang pernah menggunakan platform lain menceritakan pengalaman tidak menyenangkan — permintaan pengeluaran yang ditangguhkan tanpa sebab jelas, proses verifikasi yang berulang-ulang, atau sokongan pelanggan yang lambat bertindak balas. Di scrplay, kami telah membina sistem yang lebih lancar dengan pasukan khidmat pelanggan sedia membantu dalam Bahasa Melayu selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Sebelum anda boleh membuat pengeluaran pertama, scrplay memerlukan anda melengkapkan proses KYC (Know Your Customer) yang ringkas. Ini bukan halangan yang dicipta untuk menyusahkan pemain — sebaliknya, ia adalah langkah perlindungan penting yang memastikan wang kemenangan anda benar-benar sampai kepada tuan punya yang sah.
Proses KYC di scrplay melibatkan penghantaran salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport, bersama-sama bukti alamat terkini. Setelah dokumen dihantar, pasukan semakan scrplay akan memproses permohonan anda dalam masa 24 jam. Selepas KYC selesai, semua pengeluaran seterusnya diproses dengan lebih pantas tanpa perlu verifikasi tambahan.
Nota Keselamatan: scrplay tidak pernah meminta kata laluan akaun bank, nombor PIN atau maklumat sulit kad kredit anda melalui sebarang saluran komunikasi. Jika anda menerima sebarang komunikasi mencurigakan yang mendakwa dari scrplay, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Walaupun scrplay berusaha memproses setiap permintaan pengeluaran dalam masa yang ditetapkan, terdapat beberapa faktor yang boleh mempengaruhi jangka masa sebenar. Antaranya ialah masa permintaan dibuat — permintaan yang diserahkan pada waktu malam atau hujung minggu mungkin mengambil sedikit lebih lama kerana masa operasi sistem perbankan. Selain itu, pengeluaran berjumlah besar mungkin memerlukan semakan keselamatan tambahan sebelum diluluskan.
Untuk pengeluaran menggunakan e-dompet seperti Touch 'n Go, GrabPay atau ShopeePay, masa pemprosesan biasanya lebih pantas kerana ia tidak bergantung kepada waktu operasi bank. Kripto pula menawarkan masa pemprosesan yang paling pantas kerana transaksi berlaku secara terus di rantaian blok tanpa perantara pihak ketiga.
Sekiranya anda telah menggunakan bonus selamat datang atau sebarang promosi lain di scrplay, sila ambil perhatian bahawa terdapat syarat pertaruhan (wagering requirement) yang perlu dipenuhi sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Ini adalah amalan standard dalam industri dan bertujuan memastikan penggunaan bonus yang adil dan bertanggungjawab.
Sebagai contoh, jika bonus mempunyai syarat pertaruhan 30x dan anda menerima bonus RM100, anda perlu mempertaruhkan jumlah keseluruhan RM3,000 sebelum baki yang berkaitan boleh diproses untuk pengeluaran. Semua syarat pertaruhan bagi setiap promosi scrplay dinyatakan dengan jelas pada halaman Promosi kami. Kami menggalakkan semua pemain membaca syarat penuh sebelum menuntut sebarang bonus.
Keselamatan wang anda adalah keutamaan nombor satu di scrplay. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh protokol penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dunia. Ini bermakna setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan scrplay adalah tersulitkan sepenuhnya dan tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
Selain itu, scrplay menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang memastikan hanya anda yang boleh membenarkan setiap permintaan pengeluaran. Setiap percubaan pengeluaran akan diikuti dengan pengesahan OTP melalui SMS atau e-mel. Jika anda cuba membuat pengeluaran dari peranti baharu atau lokasi yang tidak biasa, scrplay akan secara automatik meminta lapisan pengesahan tambahan.
Dalam kes yang jarang berlaku di mana pengeluaran mengambil masa lebih lama daripada yang dijangkakan, scrplay menyediakan beberapa saluran untuk anda semak status dan dapatkan bantuan. Langkah pertama adalah menyemak status permintaan dalam bahagian "Sejarah Transaksi" akaun anda — ini memberi anda gambaran terkini sama ada permintaan masih dalam proses, sedang disemak, atau telah diselesaikan.
Jika selepas tempoh yang ditetapkan wang masih belum diterima, anda boleh menghubungi pasukan sokongan scrplay melalui live chat yang tersedia dalam akaun anda. Sediakan maklumat seperti ID transaksi, jumlah, dan kaedah pengeluaran untuk memudahkan pasukan kami menyiasat dengan lebih cepat. Pasukan sokongan scrplay biasanya bertindak balas dalam masa beberapa minit sahaja.
Pasukan sokongan scrplay sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu. Hubungi kami melalui live chat dalam akaun anda untuk bantuan segera.
Hubungi SokonganTeknologi perlindungan terkini untuk menjaga wang dan data peribadi anda
Semua data kewangan tersulitkan dengan penyulitan peringkat perbankan.
Setiap pengeluaran disahkan melalui OTP SMS atau e-mel anda.
Sistem keselamatan automatik memantau setiap transaksi sepanjang masa.
Proses verifikasi identiti memastikan hanya tuan punya sah boleh mengeluarkan wang.
Jawapan kepada persoalan paling kerap ditanya oleh pemain scrplay
Daftar akaun scrplay anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan — dengan sistem pengeluaran yang pantas dan dipercayai.
scrplay mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Permainan dalam talian adalah untuk hiburan — jangan sekali-kali mempertaruhkan wang yang anda tidak mampu kehilangan. Tetapkan had peribadi anda, ambil rehat secara berkala, dan dapatkan bantuan jika anda rasa permainan mula menjejaskan kehidupan harian anda. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.